알아야 할 모든 것

자주 묻는 질문

천연 라텍스인가요, 아니면 합성 라텍스인가요?

저희는 공식 인증을 받은 100% 천연 라텍스만을 사용합니다. 저렴한 라텍스에 천연이 아닌 물질이나 합성 라텍스를 섞지 않습니다.

베개에는 어떤 인증서가 있으며, 어디에서 확인할 수 있나요?

LGA 품질 인증서(5성급)

오에코텍스 스탠다드 100에 따라 유해 물질 검사 완료
DITP에 따라 태국 신뢰 마크 획득

패키지에는 무엇이 포함되어 있나요?

천연 라텍스 베개
보호용 (탈착 불가능한) 메쉬 커버
“천연 라텍스” 모노그램이 새겨진 시그니처 샴페인 색상의 지퍼형 베갯잇

배송 옵션은 무엇이며, 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?

구매일로부터 1~2일 이내에 호텔로 무료 배송해 드립니다.
30,000바트 이상 구매 시, 구매일로부터 4시간 이후를 제외하고 원하시는 시간에 공항으로 무료 배송해 드립니다.
태국 내 무료 우편 배송. 배송 기간 - 2~3일.
러시아 및 기타 국가의 경우 특급 배송을 이용합니다. 예상 배송 기간은 1~2주입니다. 해당 지역의 배송 기간 및 비용을 계산하려면 상품을 장바구니에 담고 결제 페이지에서 원하는 도시를 선택하세요.

러시아로 배송하시나요?

러시아로의 특급 배송은 1~2주 소요됩니다. 배송비는 제품 무게를 기준으로 계산됩니다.

중국으로 배송하시나요?

중국으로의 배송은 고객님께서 제공하신 주소로 특급 배송으로 진행됩니다. 배송 기간은 1~2주입니다. 배송비는 소포의 무게에 따라 달라집니다.

여행사 직원이 데려간 "공장"에서 본 제품보다 귀사 제품이 더 저렴한 이유는 무엇인가요?

저희는 제품을 제조업체로부터 직접 공급받기 때문에 고객 유치를 위한 중간업체(여행 가이드 및 여행사)에 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 따라서 고객님께 과도한 비용을 청구하지 않습니다 🙂

매장에 방문해도 될까요?

물론입니다! 현재 태국에 11개의 매장이 있으며, 어느 매장에든 방문해 주시면 매우 기쁠 것입니다.