Всё, что вам нужно знать

Часто задаваемые вопросы

Натуральный латекс или синтетический?

Мы используем только официально сертифицированный 100% натуральный латекс. Мы не используем дешёвый латекс, смешанный с искусственным или синтетическим.

Какие сертификаты есть у подушек и где их можно посмотреть?

Сертификат качества LGA (5 звезд)

Протестировано на наличие вредных веществ согласно стандарту Oeko-Tex Standard 100
Награждено знаком доверия Таиланда согласно DITP

Что входит в комплект?

Подушка из натурального латекса
Защитный (несъёмный) сетчатый чехол
Фирменная наволочка цвета шампанского на молнии с монограммой «Natural Latex».

Какие у вас есть варианты доставки и сколько времени нужно ждать заказа?

Бесплатная доставка в ваш отель в течение 1-2 дней с момента покупки.
При покупке на сумму от 30 000 бат доступна бесплатная доставка в аэропорт в любое удобное для вас время, но не ранее, чем через 4 часа с момента покупки.
Бесплатная почтовая доставка по Таиланду. Срок доставки — 2–3 дня.
Для России и других стран используется экспресс-доставка. Ориентировочный срок доставки — 1–2 недели. Чтобы рассчитать время и стоимость доставки в ваш регион, добавьте товар в корзину и выберите нужный город на странице оформления заказа.

Осуществляете ли вы доставку в Россию?

Экспресс-доставка в Россию занимает 1–2 недели. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса товара.

Вы осуществляете доставку в Китай?

В Китай мы отправляем экспресс-доставкой по указанному вами адресу. Срок доставки 1–2 недели. Цена зависит от веса посылки.

Почему ваши товары дешевле тех, что мы видели на «фабрике», куда нас возил туроператор?

Мы получаем продукцию напрямую от производителя и нам не нужно платить посредникам (гидам и турагентствам) за привлечённых клиентов. Поэтому мы не заставляем вас переплачивать 🙂

Можно ли посетить ваш магазин?

Конечно! На данный момент у нас 11 розничных магазинов в Таиланде, мы будем очень рады видеть вас в любом из них