你需要知道的一切

常见问题

它是天然乳胶还是合成乳胶？

我们只使用官方认证的100%天然乳胶。我们不使用廉价乳胶与非天然或合成乳胶混合。

这些枕头有哪些证照？在哪里可以查看？

LGA 质量认证（5 颗星）根据 Oeko-Tex Standard 100 进行有害物质检测，获得 DITP 颁发的泰国信任标志

包裹里面有什么？

天然乳胶枕
防护网罩（不可拆卸）
标志性香槟色拉链枕套，饰有「天然乳胶」字母。

你们有哪些运输方式？我需要等待多长时间才能收到订单？

自购买日起 1-2 天内免费送货至您的饭店。购物金额满 30,000 泰铢或以上，可随时免费送货至机场，但最迟早不得早于购买之日起 4 小时。泰国境内免费邮寄。送货时间为 2-3 天。俄罗斯及其他国家/地区使用快递。预计送货时间为 1-2 周。如需计算送货至您所在地区的时间和费用，请将产品加入购物车，并在结账页面选择所需城市。

你们送货到俄罗斯吗？

快递到俄罗斯需要1-2周。运费根据产品重量计算。

你们送货到中国吗？

寄往中国，我们将通过快递寄送至您提供的地址。寄送周期为1-2周。价格取决于包裹的重量。

为什么你们的产品比旅行社带我们去的「工厂」里看到的产品便宜？

我们直接从制造商采购产品，无需支付中介费（导游和旅行社）。因此，我们不会强迫您支付过高的费用 🙂

我可以参观你的商店吗？

当然！目前我们在泰国有11家零售店，我们很高兴能在其中任何一家见到您。