Wish list
Add items to wish list
USD
  • EUR
  • THB
0
My order

Store reviews

5.0
1 Review
Sorting:
newer first rating by date
Пару месяцев маниторила рынок латексной продукции в России. Хотелось поменять подушки, приобретенные на латексной фабрике в Тае 6 лет назад. И купить одеяло, очень жалели, что не купили его тогда же. Очень переживала, что могу попасть на мошенников или купить подделку. Выбор остановила на этом магазине. После оформления заказа, на связь со мной вышла менеджер Алёна. Через WhatsApp мне был выслан инвойс - чек с перечнем вложения и суммой. После отправки был выслан трек номер для отслеживания. Всё время, пока я ждала свой заказ, Алёна была со мной на связи. А общаться нам пришлось много. К сожалению по пути следования посылки возникли проблемы. Проблемы с транспортной компанией (ТК), вернее с не чистыми на руку сотрудниками ТК, на пути следования. Путь был не близкий, живу я в Петропавловске-Камчатском. Когда стало понятно, что при доставке, что-то пошло не так и сроки истекают, мне Повторно был отправлен мой заказ! Но уже другой ТК. Хочу отметить, что решение о повторной отправке было принято магазином, без каких либо переговоров, выяснения отношений или материальных вложений с моей стороны. Меня просто поставили в известность принеся мне извинения за доставленные не удобства. Так же, в качестве извинения, мне было отправлено одеяло большего размера (дороже) и наволочки на подушки. В наше время, сочетание Бизнес, Репутация и Порядочность это большая редкость! Свой заказ я получила, немного позже, но это мелочи. Качество Супер! Ещё раз, хочу сказать Огромное Спасибо Алёне! Это очень вежливый и внимательный специалист, радеющий за репутацию предприятия и любящий свою работу! Магазину желаю Процветания! Как только придёт время поменять матрас, я к Вам.
Reply
Up