Política de envío
🚚 Envíos dentro de Tailandia
Envío gratuito a todo el país (excepto Phuket). Si su ciudad cuenta con una tienda Bangkok Latex: — Un repartidor entregará su pedido directamente en su hotel o domicilio. Si no hay una tienda en su zona: — Realizaremos el envío a través de Thai Post directamente a su puerta (de 2 a 4 días hábiles).
🏨 Entrega en hoteles
Contáctenos a través de nuestro chat, servicio de mensajería o correo electrónico. Nuestro asesor confirmará su ubicación y le ofrecerá la opción de entrega más conveniente. Por favor, proporcione la siguiente información:
- Nombre del destinatario
- Dirección completa (incluyendo el número de habitación)
- Número de teléfono de la recepción
🚚 Envíos a Phuket
La entrega en Phuket puede ser gratuita o de pago: elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
🚗 Entrega a domicilio de pago en Phuket Reciba su pedido en el horario que más le convenga. El costo de envío dependerá de la distancia (consulte el mapa).
Cómo realizar su pedido:
✔️ Proporcione su nombre, dirección (con el número de habitación del hotel/condominio) y número de teléfono.
✔️ Realice el pago de su pedido en el sitio web o a través de nuestro asesor.
🏨 Si se hospeda en un hotel, el repartidor puede dejar su pedido en la recepción.
📦 Envío gratuito en Phuket
🚪 A su puerta (Thai Post):
- Pague en línea.
- Proporcione su dirección, nombre y un número de teléfono de Tailandia.
- Tiempo de entrega: a partir de 2 días hábiles.
🏬 Retiro en la tienda Bangkok Latex (Phuket):
- Pague en línea o directamente en la tienda.
- Envíe sus datos a través del chat o proporciónelos en el establecimiento.
- Recibirá una notificación cuando su pedido esté listo para ser retirado.
📍 En resumen: Entrega por repartidor → De pago Thai Post + Retiro en tienda → Gratis
✈️ Envíos internacionales, Realizamos envíos a todo el mundo.
- Añada los productos a su carrito.
- Ingrese su dirección y datos de contacto.
- Complete el pago.
Una vez recibido el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido durante el horario laboral. 📦 Tras el despacho, le enviaremos un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. Tiempo de entrega promedio: de 2 a 6 semanas, dependiendo del país de destino.
🛒 Cómo realizar un pedido
- Puede realizar su pedido:
- Directamente en el sitio web a través del carrito de compras,
- O a través de un asesor enviándonos un mensaje.
Necesitará lo siguiente:
✔️ Nombre del destinatario
✔️ Dirección completa con código postal
✔️ Número de teléfono y correo electrónico
🇨🇳 Para China: Se requiere el número de identificación (ID) del destinatario.
🌍 Para algunos países: Pueden requerirse los datos del pasaporte (le notificaremos por correo electrónico si es necesario).
💱 Pago y asistencia
Puede seleccionar su moneda de preferencia para navegar por el sitio. 💡 Al momento de pagar, el monto final de la compra siempre se mostrará en bahts tailandeses (THB).
📞 Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si:
- Su país no aparece en la lista de envíos.
- Ingresó una dirección incorrecta o faltan datos.
- El pago falló.
- Necesita alguna aclaración o asistencia.
👩💼 Nuestro asesor le ayudará con todo el proceso.
📦 Embalaje y entrega
Todos los productos se empaquetan de forma segura: Sellados al vacío y encajados, Entregados directamente en su puerta.
⚠️ Información importante para clientes internacionales
Los gastos de envío no incluyen los impuestos ni los aranceles de importación de su país. El costo final puede aumentar según las regulaciones aduaneras locales. 📦 Si supera su límite de importación libre de impuestos este mes, la aduana podría aplicar cargos adicionales. Por favor, verifique los límites aduaneros, las tasas de aranceles y las normas de importación de su país antes de realizar el pedido.
