Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 janvier 2026
KAILASH LIMITED (« Entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») exploite ce site Web et cette boutique en ligne sous la marque Bangkok Latex (les « Services »). KAILASH LIMITED est le responsable du traitement des données chargé de la collecte, de l'utilisation et de la protection de vos informations personnelles. Notre boutique est propulsée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vendre nos produits et services en toute sécurité.
Informations personnelles que nous collectons
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos Services, notamment : • Nom complet • Adresse e-mail • Adresse de livraison et de facturation • Numéro de téléphone • Détails de la commande et de la transaction • Données de communication (messages, demandes de renseignements, demandes d'assistance) Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers et ne sont pas stockées par nous. Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données techniques, notamment : • Adresse IP • Type d'appareil et informations sur le navigateur • Données d'utilisation du site Web et interactions • Cookies et données de suivi
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour : • Traiter et honorer vos commandes • Fournir un support client • Communiquer avec vous concernant des commandes ou des demandes • Améliorer notre site Web, nos produits et nos services • Prévenir la fraude et assurer la sécurité • Se conformer aux obligations légales • Fournir des communications marketing (uniquement là où la loi l'autorise)
Base juridique du traitement (Utilisateurs de l'EEE)
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur la base de : • L'exécution d'un contrat (traitement des commandes) • Obligations légales • Intérêts commerciaux légitimes • Votre consentement (pour le marketing, le cas échéant)
Comment nous partageons vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire : • Shopify Inc. (fournisseur de plateforme de commerce électronique) • Processeurs de paiement (ex. PayPal, fournisseurs de cartes de crédit) • Transporteurs et partenaires logistiques • Prestataires de services informatiques, d'analyse et de service client • Autorités légales lorsque la loi l'exige Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise internationale, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, notamment à Hong Kong, en Thaïlande, au Canada et dans d'autres juridictions où opèrent nos prestataires de services. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos données restent protégées conformément aux lois applicables.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour : • Fournir nos Services • Tenir des registres commerciaux et financiers • Se conformer aux obligations légales et réglementaires • Résoudre les litiges et faire respecter les accords
Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants : • Accéder à vos données personnelles • Corriger des informations inexactes • Demander la suppression de vos données • Restreindre ou s'opposer au traitement • Retirer votre consentement (le cas échéant) Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour : • Assurer le bon fonctionnement du site Web • Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs • Améliorer l'expérience utilisateur • Diffuser des publicités pertinentes (ex. via les plateformes Google et Meta) Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Marketing et publicité
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Confidentialité des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de révision mise à jour.
Coordonnées
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, veuillez nous contacter :
KAILASH LIMITED
ROOM 602, 6/F, KAI YUE COMMERCIAL BUILDING
NO. 2C ARGYLE STREET, KOWLOON
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E-mail : info@bangkok-latex.com
Service Client : +66 94-881-0111
