Politique d’expédition
🚚 Livraison en Thaïlande
Livraison gratuite dans tout le pays (sauf Phuket).
Si votre ville possède un magasin Bangkok Latex :
— Un coursier livrera votre commande à votre hôtel ou à votre domicile.
S'il n'y a pas de magasin dans votre région :
— Nous expédierons via Thai Post directement à votre porte (2 à 4 jours ouvrables).
🏨 Livraison à l'hôtel
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Notre responsable confirmera votre emplacement et vous proposera l'option de livraison la plus pratique.
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🚚 Livraison à Phuket
La livraison à Phuket peut être payante ou gratuite — choisissez ce qui vous convient le mieux.
🚗 Livraison par coursier payante à Phuket
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Le coût de la livraison dépend de la distance (voir la carte).
Comment commander :
✔️ Fournissez le nom, l'adresse (avec le numéro de chambre d'hôtel/condo) et le numéro de téléphone
✔️ Payez votre commande sur le site Web ou via notre opérateur
🏨 Si vous séjournez dans un hôtel, le coursier peut laisser votre commande à la réception.
📦 Livraison gratuite à Phuket
🚪 À votre porte (Thai Post)
• Payez en ligne
• Fournissez l'adresse, le nom et un numéro de téléphone thaïlandais
• Délai de livraison — à partir de 2 jours ouvrables
🏬 Retrait au magasin Bangkok Latex (Phuket)
• Payez en ligne ou au magasin
• Envoyez vos coordonnées via le chat ou fournissez-les sur place
• Vous recevrez une notification lorsque la commande sera prête à être retirée
📍 Résumé :
Livraison par coursier → Payant
Thai Post + Retrait en magasin → Gratuit
✈️ Expédition Internationale
Nous expédions dans le monde entier.
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3️⃣ Effectuez le paiement
Une fois le paiement reçu, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pendant les heures d'ouverture.
📦 Après l'expédition, nous vous enverrons un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.
Délai de livraison moyen : 2 à 6 semaines, selon le pays de destination.
🛒 Comment commander
Vous pouvez passer commande :
• Directement sur le site Web via le panier,
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🇨🇳 Pour la Chine — le numéro d'identité du destinataire est requis
🌍 Pour certains pays, les détails du passeport peuvent être requis (nous vous en informerons par e-mail si nécessaire)
💱 Paiement et assistance
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💡 Lors du paiement, le montant final est toujours affiché en Baht thaïlandais (THB).
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📦 Emballage et livraison
Tous les produits sont emballés en toute sécurité :
sous vide et en boîte,
livrés directement à votre porte.
⚠️ Important pour les clients internationaux
Les tarifs d'expédition n'incluent pas les taxes ou les droits d'importation dans votre pays.
Le coût final peut augmenter en fonction des réglementations douanières locales.
📦 Si vous dépassez votre franchise d'importation en franchise de droits ce mois-ci, les douanes peuvent appliquer des frais supplémentaires.
Veuillez vérifier les limites douanières, les taux de droits et les règles d'importation de votre pays avant de commander.
